超优惠DHL代理, 大家来看看这个人的素质!

本帖最后由 uibe95 于 2009-6-23 21:39 编辑

从该人处寄了个5KG包裹, 6月10日从邮局发出的, 至今已经13天了, 收件人却没有收到. 里面有用于签证的重要文件,国内有亲戚放暑假了要过来度假. 我选择他这个代理是因为说6个工作日到中国, 图比邮局走普通快递一个星期. 我以前寄过好多次普通的基本是2周能到. 至于省钱, 比邮局普通包裹便宜1欧(我原来寄是37欧,涨价后只寄过10KG的,还以为贵了1欧,想想快这么多天也值了).

包裹没能及时到达,我非常着急! 从上周六开始咨询他的,他提供了国内的号码, 得知包裹在苏州. 到今天周二再查还是显示在苏州, 收件人急等着这份重要文件的, 我忍不住又去问了他,目的只有一个,想进一步了解包裹在何处,什么时候能送到. 抱怨了几句, 结果遭到辱骂. 我不想多说什么,也不会骂人, 大家自己看吧! 公道自在人心!



"什么真面目?!
这么多的客户,就你最麻烦,明明得道便宜,还要卖乖!
你就不能将一点道理?你的东西寄出,到了中国了,就应该找DHL,
找邮局!我都好几次告诉您的包裹在哪里,你的理解能力就那么低?"


在2009-06-23,helen写道:

 既然你这么不饶人,那我只好还你真面目了!
怕麻烦就别想赚钱!

----- Original Message -----
From: 超优惠DHL Premium
To:
Sent: Tuesday, June 23, 2009 5:20 PM
Subject: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:寄包裹

其实我觉得您也很多余,你的包裹顺利寄出德国了,顺利到中国了,你找我麻烦干嘛?你应该找国内的邮局,不是早就告诉你的包裹已经到了苏州了吗?你不会到DHL网上看一下,就这么笨!

在2009-06-23,"Helen> 写道:
 您下面这封邮件纯属多余, 善意提醒!我不懂德语, 但寄的东西14天内都到了,谢谢关心.
哦,对了,年后涨过价了. 但我通过您不是想省那一快钱,我是看中了那6天. 到此为止吧.
----- Original Message -----
From: 超优惠DHL Premium
To:
Sent: Tuesday, June 23, 2009 4:57 PM
Subject: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:Re: Re:寄包裹

请问你是通过哪个邮局寄是5kg 37欧元的?
DHL官网上是价格最低是39欧元!
哪来的37欧元?你懂德语吗?
有跟踪号码?有保险吗?您的东西到了中国了吗



在2009-06-23,"Helen Zhang"  写道:
 DHL我自己从邮局寄过不下5次, 12-14天肯定能到收件人手上(不仅仅到中国),5KG我从邮局走件付的是37欧,这点相信您应该很清楚.寄件人第1看中价格,然后是时间快慢,最后是保险. 您看看我哪样享受到了?

如果不是看广告里说6天,我何苦从您这里走还多付1快钱? 12天都过了,包裹在哪呢?

我不是来和你吵架的, 我只想知道包裹什么时间能送达? 里面有重要文件急等用的.  


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楼主别着急。 dhl 同时给出一个国内ems的号。你上邮政网上一查就清楚了。上面的信息更清楚比dhl网上要及时很多。 也可以直接打电话问邮局的。

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谢谢LS的,我今天一直在网上查EMS, 从19号到今天EMS网上都没有更新! 所以才着急的!
明天接着打电话去问查了.

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他上面显示何时投递了吗。或是某人签收了吗。 如果只显示一直在哪个直投点的话,那是有点问题最好问下。

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lz先别着急,把问题先解决了为上。公道的说一句,都会出错的,弄明白事情的经过,哪出了问题就去找谁,没人想出问题的,还是多点理解和感激吧

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对于这样JP,实在很无语,就是来找茬的。
超优惠DHL代理1 发表于 2009-6-23 22:15

就算是你的道理,做生意也不要这样啊,和气生财嘛。
CSUCHEN--追逐你的梦想

猪qoko如是说:

忠于自己心中道德的人其实是最自私的,因为她\他可以为了道德而什么都不顾。

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对于这样JP,实在很无语,就是来找茬的。
超优惠DHL代理1 发表于 2009-6-23 22:15


。。。

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lz先别着急,把问题先解决了为上。公道的说一句,都会出错的,弄明白事情的经过,哪出了问题就去找谁,没人想出问题的,还是多点理解和感激
015208515580 发表于 2009-6-23 22:24


理解和感激被称为笨,被叫JP?

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楼主息怒,我觉得这个确实怪不了这位代理的,因为即使从他这里走包裹的运送什么的仍是由dhl来完成,所以理论上说从这里发和从邮局发是没有区别的。我上上周也从这个代理发了一个包裹,六七天左右发现网上状态显示为包裹未能投递,找不到收件人。赶紧拿着dhl在中国的单号打电话去问,被海关扣了,老老实实让家人去交罚款领回来。所以还是拿中国单号打电话去问吧,是投递过程中出了问题。不过这位代理先生态度要改改吧,如果大家不理解这个操作流程可以好好解释吧,出言不逊只会影响自己的生意呀。

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代理先生应该明白 顾客是上帝,既然收了钱就应该认真负责到底,如果的确是自己能力之外的问题,好言慰问几句又何尝不可,但是上来就理解能力这么低 懂德语么 笨的,不要说做生意了,做人都略显失败.

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