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标题: 关于DB晚点赔偿的问题 [打印本页]
作者: 花与科学家    时间: 2012-6-3 13:28     标题: 关于DB晚点赔偿的问题

我以前听人说DB铁路晚点可以要求赔偿。是不是晚点一定的时间以上？有没有知道的兄台答疑解惑下？
作者: yfl210    时间: 2012-6-3 13:38

晚一小时以上的他要赔偿
作者: Rosemary18    时间: 2012-6-3 14:22

晚半小时以上只有ICE Sprinter可以赔
一小时以上是票价25%赔偿
2小时以上是票价50%赔偿
作者: dusaimq    时间: 2012-6-3 14:35

自己说了不算的，我碰过一次晚点一个多小时，乘务员给车上每人发了一张盖了章的赔偿申请文件，自己填好寄出
作者: 花与科学家    时间: 2012-6-3 14:39

回复 3# Rosemary18


    怎么去申请赔偿？晚点赔偿是只有ICE有效吗？还是EC什么的都有效？RE呢？
作者: Rosemary18    时间: 2012-6-3 15:08

申请赔偿可以邮寄去DB总部，也可以去当地的DB Reisezentrum,当场就可以退现金，不过票要交给他。我因为不需要票据报销啥的，一般都去ReiseZentrum直接拿现金
应该是只有ICE可以赔，EC算快车应该也是可以的，你可以去DB问一下
RE应该不赔的吧
作者: 花与科学家    时间: 2012-6-3 18:02

回复 6# Rosemary18


    直接过去说ice晚点了一小时以上吗？
作者: Rosemary18    时间: 2012-6-3 18:09

回复 7# 花与科学家

带着你的票去，那里的工作人员根据票据上的车次会在系统里确认晚点信息，如果符合赔偿条件会让你填表签字，然后当初拿钱
作者: 花与科学家    时间: 2012-6-3 18:38

回复 8# Rosemary18


    谢啦~~ 你是在哪看的赔偿条件的？
作者: Rosemary18    时间: 2012-6-3 21:44

回复 9# 花与科学家


我经常坐火车，火车经常晚点，所以就比较熟悉这个事情
赔偿条件DB网站上有，你去领个赔偿表格，表格背面也有详细说明
作者: Stauffenberg    时间: 2012-6-3 22:19

有次RE有班车不开了，害的我们即使到家也没公交，直接杀到INFORMATION地方，DB极不情愿的给了我们2张打车劵，哈哈
作者: 花与科学家    时间: 2012-6-3 22:29

回复 11# Stauffenberg


    还有打车券这种东西？？？！！！！ 见识了啊………………
作者: joqoko    时间: 2012-6-4 10:07

不情愿？我上次遇到这种事情，可热情了！专门让人带着我去打车，本来我转车从Aachen HBF到west，结果忽悠了一下出租车司机还给送到Kawo了……
作者: 随缘随风    时间: 2012-6-7 23:44

规定只要是晚点1小时以上，所有车型都有赔偿的，具体的DB官网写的很清楚。一般一小时是25％的票面价格，2小时50％， 通票（州票，周票，周末票）则是定额。

赔偿包括车票赔偿，也包括因为晚点而需要乘坐的其他交通工具的补偿，如果是夜车晚点，可以赔打车的钱的，还可以赔住宿。
作者: 花与科学家    时间: 2012-6-8 00:49

回复 14# 随缘随风


    谢谢。多长时间之内可以申请赔偿呢？
作者: 7beck24    时间: 2012-6-8 11:23

我印象里是不是赔偿金额也有要求，上次晚点一个小时，我的赔款算下来只有不到5欧，然后那个赔款表格上说少于6欧的就不赔，可以累积到下次~~~
累积~！！！！
作者: Westparklife    时间: 2012-6-8 12:22

这边赔偿都很好说话的，上次去机场的火车，因为有人卧轨取消了，我们就打车过去，总共花了几百欧，DB没问什么全给报了~
作者: 随缘随风    时间: 2012-6-8 16:46

这边赔偿都很好说话的，上次去机场的火车，因为有人卧轨取消了，我们就打车过去，总共花了几百欧，DB没问什 ...
Westparklife 发表于 2012-6-8 13:22


卧轨？什么时候的事情啊，真严重。。
作者: Westparklife    时间: 2012-6-8 18:59

回复 18# 随缘随风


    好像是5月28号吧，不知道死没死成，反正当时几十个去机场的人都悲剧了
作者: z.zhang    时间: 2012-6-10 06:49

RB也赔，车次晚点后在INFO那里排队，开个证明。
寄去DB，如果还影响了你别的行程，譬如飞机等，也会赔偿。
作者: 刁小璇    时间: 2012-6-10 15:48

http://www.bahn.com/i/view/CHE/d ... ntschaedigung.shtml
作者: tingtingdeutsch    时间: 2012-6-10 19:25

用学期票的，不用买票的那种，怎么配。
譬如我计划10点用学期票坐火车到科隆，在转ICE到法兰克福，结果从亚琛到科隆的火车晚点，导致我后面的车次和航班都没赶上，他们会赔吗？
这个，也没有票据
作者: 66boy66    时间: 2012-6-10 23:26

mark
作者: 随缘随风    时间: 2012-6-11 13:55

用学期票的，不用买票的那种，怎么配。
譬如我计划10点用学期票坐火车到科隆，在转ICE到法兰克福，结果从亚 ...
tingtingdeutsch 发表于 2012-6-10 20:25


晚点一小时以上都可以去infor 索赔的，问他们就是了。我只知道通票可以赔，如果是导致你错过ICE，应该是可以改签ICE的，至于航班，这个就不知道了。



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