Board logo

标题: 请问如何kun掉Alice的合同 [打印本页]

作者: 匿名    时间: 2011-4-9 15:10     标题: 请问如何kun掉Alice的合同

09年的时候签了Alice的网,两年的,当时说是第一年15欧每月,第二年是25欧每月,可是用了6个月,第七个月开始就扣每月25欧了,去Alice的办理点问,他们说只有前6个月15欧,第七个月开始25欧,这不是坑人吗。更可气的是后来搬家了,他们的Mitarbeiter也来新家通好网了,可是就是上不去,也不知为什么,打电话去问,接线员的态度也非常恶劣。现在想把网Kun了,请问大家有谁以前也遭遇过类似问题,最后成功把网Kun了的吗!!!!谢谢了!!!
作者: roivas    时间: 2011-4-9 16:39

你签的是两年的合同,所有的条款合同上都有呀,怎么会第七个月收多了呢?
作者: roivas    时间: 2011-4-9 16:39

Alice的网就是不好,网上有客户的服务页面,里面有kun网的选项
作者: 纸船    时间: 2011-4-9 17:56

很简单,写一封到什么时候解雇合同的信,但是必须提前三个月,写上要公司寄回一封确定解雇合同的回信,寄挂号到公司总部,留下挂号的凭据。
作者: 纸船    时间: 2011-4-9 17:56

很简单,写一封到什么时候解雇合同的信,但是必须提前三个月,写上要公司寄回一封确定解雇合同的回信,寄挂号到公司总部,留下挂号的凭据。
作者: 匿名    时间: 2011-4-9 18:08

很简单,写一封到什么时候解雇合同的信,但是必须提前三个月,写上要公司寄回一封确定解雇合同的回信,寄挂号到公司总部,留下挂号的凭据。
纸船 发表于 2011-4-9 18:56


原来的网是到今年12月到期, 我现在提前Kun行吗??
作者: 纸船    时间: 2011-4-9 20:08

恐怕不行??不过自己去问问吧!
作者: 匿名    时间: 2011-4-9 21:17

恐怕不行??不过自己去问问吧!
纸船 发表于 2011-4-9 21:08

非常谢谢
作者: mia    时间: 2011-4-10 11:26

同学,你可以先看看Alice合同的AGB里关于解除合同的条款。一般来讲,如果是由于突然的涨价,或是服务质量问题,特别是电话和网络长期发生故障,作为消费者可以以此作为理由立刻解除合同,而且可以对于由于线路故障所造成的损失要求赔偿(即便他的合同里没有写)。我之前是O2的电话,由于换完后将近五周的时间网络老是出故障,就立刻把它给Kun了。你可以试试!祝你好运!
P.S.: 寄Kündigung的时候一定要用Per Einschreibung mit Rückschein 切记!切记!
作者: roivas    时间: 2011-4-10 12:00

5# 纸船 一定要写信吗,网上有一个Alice Lounge的地方,里面专门有kun合同的选项,我就是用那个申请的kun,然后它会提示你打一个电话,免费的,打过去之后说明白为什么想kun,然后就行了,说到时候把modem寄回去就好。求教,一定要写信吗?
作者: 匿名    时间: 2011-4-10 13:29

同学,你可以先看看Alice合同的AGB里关于解除合同的条款。一般来讲,如果是由于突然的涨价,或是服务质量问题,特别是电话和网络长期发生故障,作为消费者可以以此作为理由立刻解除合同,而且可以对于由于线路故障所 ...
mia 发表于 2011-4-10 12:26



请问什么叫Per Einschreibung mit Rückschein???请问你有Kun网的范本没有,能不能发一份给我,谢谢了!!!
作者: 纸船    时间: 2011-4-11 16:03

在德国所有解除合同的方式,都要用书面的形式通知,还要对方回答:你的合同已经确认什么时间可以解除了。留下这封信,到他们不收你的费用为止。要不,你有口都说不清,他们很会耍赖皮的。最好以挂号信的方式寄给对方,以防遗失,挂号信的凭据亦要留下。口说无凭,有书为证,在德国是最普通不过的方式了。




欢迎光临 人在德国 社区 (http://csuchen.de/bbs/) Powered by Discuz! 7.2