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标题: O2 L 2.99每月全德最低价O2包月套餐提问与反馈专贴 [打印本页]

作者: qiugou 时间: 2010-11-24 22:26 标题: O2 L 2.99每月全德最低价O2包月套餐提问与反馈专贴

O2 L 2.99每月全德最低价O2包月套餐提问与反馈专贴

对应贴地址：
O2L全德国最便宜手机卡完全图文教程, 2.99欧元月租全德国免费打O2手机和固定电话http://www.csuchen.de/bbs/viewthread.php?tid=413021

如果有任何问题这里提问，

申请成功的同学也可以来这个贴发表感受与反馈信息

作者: wswfp 时间: 2010-11-25 12:01

赞

顺便问下那个语音信箱咋取消啊？
Kun那三个陷阱服务是否要把手机号和对应的homezone共两个号都要分别kun掉？
谢谢

作者: qiugou 时间: 2010-11-25 12:03

最简单的方法:
使用你的手机功能: 取消所有语音信箱

关于德国O2取消MAILBOX（语音信箱）的办法
情况1：现在O2的手机都有一个Anruf-Info per SMS的服务，
这个服务对于“被呼叫者”是免费的，但是对于“呼叫者”是收费的。所以我查了一下，这个服务可以通过Email或打电话的方式关闭。
具体方法：用手机拨017955222，然后选2，再选2（kundenbetreuung）。然后就说要把Anruf-Info per SMS这个服务关闭就可以了。
MAILBOX，可以在你正在打电话时或者关机（或者出服务区）时，不错过朋友给你的来电，它以SMS消息形式通知你。
情况2：我们以前使用的关闭操作： ##002#来关闭MAILBOX
这个操作已经不管用了，不是每个月操作一次的问题，而是，手机无法关闭，我已经用2个手机反复做实验，证明在BESETZT和UNERREICHBAR时，仍然会打到你的MAILBOX那里

对于打入MAILBOX的人，按接通时间收费，19CENT/MIN，对于接收来自MAILBOX消息的用户不收费，对于不愿意错过任何来电的人，这个 MAILBOX很好用，但是对于我们大多数学生来说，你的朋友给你打电话，而你关机了，结果你的朋友每打一次就花19CENT，很浪费钱

解决办法：请拨打017955222，这个号码O2用户免费拨打（以前我拿来练听力和买电话时试机用的），接通后，按数字键6，然后等待人工服务：你告诉他，我想停止所有MAILBOX功能，他会问你的电话号码和你的用户密码，用户密码在你的O2合同上有！！
希望所有不需要MAILBOX的人都能成功关掉。

补充： ##002#关的是手机号的mailbox，1010+3关的是homezone的mailbox啦！

作者: wswfp 时间: 2010-11-25 13:49

拨打了这个017955222，说了一堆德语，按了6 德语继续，然后说再见就自动挂机了

作者: qiugou 时间: 2010-11-25 14:39

那就找手机店让他们操作

作者: wswfp 时间: 2010-12-2 15:30

收到第一个月账单了，没有乱扣费现象。

作者: wswfp 时间: 2010-12-2 22:10

发现一个handy2day的代理商价格更为诱人。楼主帮忙看看是否合适申请？写个教程出来给“德语傻瓜”看看。

作者: qiugou 时间: 2010-12-3 14:56

7# wswfp

那个0.99欧从来没有接触过

我不敢保证完全能去除捆绑合同而且不是长年有

我不做教程

你自己尝试吧

之后来分享经验

作者: wswfp 时间: 2010-12-5 10:36

奇怪啊，我早就激活了talkline的onlinerechnung，怎么还是受到第一个月的邮寄账单了呢？这个邮寄账单肯定是要收费的啊吧（出现在下个月的账单上？）？

作者: qiugou 时间: 2010-12-5 11:08

别的人都是电子账单没有纸质账单你最好联系talkline询问

电话在教程的FAQ 第0条里

作者: wswfp 时间: 2010-12-5 18:12

别的人都是电子账单没有纸质账单你最好联系talkline询问

电话在教程的FAQ 第0条里
qiugou 发表于 2010-12-5 11:44

好的我试试谢谢qiugou

作者: wswfp 时间: 2010-12-6 10:31

问了，talkline说第一个月邮寄papier rechnungs是免费的，以后就是收费的了，但是激活了onlinerechnungs的话以后就不会再受到papier rechnungs了。。。。

作者: deutschland2012 时间: 2010-12-30 13:42

本帖最后由 deutschland2012 于 2010-12-30 14:22 编辑

我按教程操作，今天我收到卡了，但为何我现在再看我的合同，
就成了debitel O2 direct Flat M 10Euro Handyvertrag 跟教程上有出入，我的Gesamtpreis是：-168,24Euro (Zum Bestellzeitpunkt)，Bestellung上写的是“Angebot O2 Mobile Flat....”

为何？？

作者: qiugou 时间: 2010-12-30 20:03

你好问问题请发邮件到ustbrwth 提供你姓名邮编和订单号

作者: qiugou 时间: 2011-1-5 00:31

这些问题教程最开始说的很清楚了……

作者: Alfie 时间: 2011-1-6 14:35

麻烦请教一个问题，刚来的时候参照教程办了2.99欧每月的O2手机卡，没预料到下个学期会离开德国，头大。。请问这个卡有没有办法提前kun掉或者转让给其他人呢？
我这种情况一般怎么解决比较好？。。。非常感谢

作者: qiugou 时间: 2011-1-6 15:44

可以转让给别人但过程麻烦  推荐直接kun掉
离开德国是最好的理由 kun合同什么样的合同都可以kun掉
你需要以平信的方式写一封kun信内容主要是你要永久离开德国需要取消套餐.
你需要出具的证明有: 1.离开证明(如单程回国机票,签证到期,或者其他有效证明)
也就是表明你的确要走了
把kun信和离开证明文件签字邮寄到:Talkline公司地址即可

kun信可以用https://www.sparhandy.de/service-kuendigung.html  自动生成模板 (注意右上角选Talkline)
自动生成的kun信改一改原因和证明文件还有截至日期即可

邮寄地址在自动生成的 kun信左上角

打电话去talkline公司询问具体示意

作者: Alfie 时间: 2011-1-6 16:39

16# qiugou

求助~

作者: qiugou 时间: 2011-1-6 17:34

19# Alfie

我上面不是回复你了么……自己不看……

作者: qiugou 时间: 2011-1-26 11:38

客服说可以了就可以了

作者: tongnener 时间: 2011-1-28 10:55

你好，我拿到了手机卡，也被通知被激活了。但是只能接听电话，不能打出去。手机上表明有信号。这个问题怎么解决。现在热线也没法打，更无法打电话取消开通费。求解~

作者: tongnener 时间: 2011-1-28 10:57

此外已经连续三天给客服发邮件，但仍然没有回复。不知有没有其他人碰到类似问题~~~

作者: qiugou 时间: 2011-1-30 17:02

你需要等待1周等手机卡激活
发邮件到客服基本没有用最好是直接打电话联系客服

作者: 香雪纳兰 时间: 2011-3-19 21:28

最简单的方法:
使用你的手机功能: 取消所有语音信箱

关于德国O2取消MAILBOX（语音信箱）的办法
情况1：现在O2的手机都有一个Anruf-Info per SMS的服务，
这个服务对于“被呼叫者”是免费的，但是对于“呼叫者 ...
qiugou 发表于 2010-11-25 12:03

请问通过邮件如何操作呢？谢谢。我打电话打了两次，每次都是打通了，按2，然后再按2，然后，就自动挂了，还没等我说呢。郁闷中。呵呵

作者: shirla 时间: 2011-3-31 15:17

呃，求助……
手机激活后，第一天可以正常使用，第二天就莫名停机了，555
只能接电话不能打电话555
给客服打电话，自己德语不行，对方英语不行，交流沟通障碍有点大……很崩溃……求助怎么恢复开机……
银行卡里是有钱的，猜测可能是扣钱未成功……

作者: 香雪纳兰 时间: 2011-4-7 20:38

我3月中旬收到的卡，到现在已经收到3封信了，关于电话费的，而且内容都一样，这是怎么回事啊？

作者: qiugou 时间: 2011-4-7 21:12

27# shirla

先等待一周还是不行请询问银行看账户情况是否正常

关于德语交流不妨找德国朋友邻居或者德语好的中国同学交流

作者: qiugou 时间: 2011-4-7 21:13

28# 香雪纳兰

德语不好的话可以交给德国人阅读翻译成英语告诉你信是啥意思

或者你扫描把图片发上来……注意隐藏你自己的个人信息

作者: zhuangxk 时间: 2011-4-13 17:14

您好，有人知道在eteleon签的手机合同（是talkline的），合同还有4个月就到期了。请问要怎么Kun掉呢？

写信或者发邮件要发到哪里呢？知道的XDJM们可以告诉下具体步骤吗？

作者: blue_cobra 时间: 2011-5-5 11:33

aaa

作者: shirla 时间: 2011-5-13 14:25

呃，银行卡又一次扣钱失败，因为是留学生账户，每个月有限额的，这个月限额被我用完了，导致扣钱失败吧……
想问一下还有没有别的办法交话费的？比如去哪里交现金的？
talkline客服电话是多少呀，教程里的两个客服电话都打不通，说了一通德语以后自动挂断了~
另外如果停机了，是不是会被罚款，是停了多久没有交话费就罚款的？会罚款多少？
谢谢~

作者: 蔷薇朵朵 时间: 2011-7-16 11:47

本帖最后由蔷薇朵朵于 2011-7-16 14:58 编辑

你好我想问一下我6月份签了这个手机合同也完全按照步骤做但是为什么我收到talkline的账单扣了我26欧啊？这是什么情况？我发现账单里面有个Grundgebühr 01.06.2011 - 31.07.2011 33,6134

作者: Ouarzazate 时间: 2011-10-5 10:02

急！！！请问手机突然limited service是什么情况呀?

作者: qiugou 时间: 2011-10-6 13:58

回复 35# Ouarzazate

最近多人遇到此问题还没找到妥善解决办法

作者: deutschland2012 时间: 2011-10-15 20:06

回复 1# qiugou

你好，我之前在你这办了这个套餐，因为搬家到了另一个城市，请问怎么修改HOMEZONE-FESTNETZ的号码？？？

谢谢

作者: qiugou 时间: 2011-10-15 21:05

回复 37# deutschland2012

打客服电话

作者: cobra_w 时间: 2011-10-30 14:12

请问申请后多长时间有效期啊，我一年的电子签证还没来，已经申请了一个多月了还是等待验证文件的状态，我是不是应该自己取消啊？如果等到他过期自动取消会不会有什么信用问题啊？谢谢回答！！

作者: qiugou 时间: 2011-10-30 19:23

回复 39# cobra_w

申请后 1个月有效

1个月不通过自动作废

自动取消不影响信用记录

作者: tianjinwhrr 时间: 2011-11-4 00:45

请问，目前eteleon主页上的每月15欧+免费三星Galaxy的那个合同也是用此方法吗？？还是有很多不同呢？？多谢多谢！

作者: tianjinwhrr 时间: 2011-11-4 00:48

加问一句，eteleon上所有带手机的合同是不是都是这么麻烦？不论每月7.99欧还是14.95欧的？？都要kun和这个2.99欧一样多的附加条款？

作者: qiugou 时间: 2011-11-4 02:12

回复 42# tianjinwhrr

基本是的

作者: migrant 时间: 2011-11-14 22:35

回复 1# qiugou

教程上KUN信样本中的地址和我下载的KUN信地址不一样，我下载的是：
mobilcom-debitel GmbH
- Marke Talkline -
Kundenservice
99076 Erfurt
是不是按我下载的kun信来？
另外，寄回SIM卡的地址是按我的KUN信上的地址还是教材上的地址？
有点困惑，

谢谢了！

作者: qiugou 时间: 2011-11-14 22:38

回复 44# migrant

肯定按实际下载的来……教程一开始就说了这是很早之前的版本现在有些出入

作者: tianjinwhrr 时间: 2011-11-17 10:02

卡已拿到并激活，打o2网内确实很爽，不过打沃达丰这样的外网就比较不划算了，毕竟每分钟39cent。Talkline的客服界面似乎有了一些变化，楼主有时间的时候辛苦一下，更新下配图吧^^。另外求问一下：1.我按着Gutschein打了电话，不过查账单的时候没有看见25欧的开通费返款啊？需要再打嘛还是？？ QQ截图未命名.jpg

2.网络接通费是哪里来的？？3.我的手机上一直出现一个home的标志，是那个homezone服务的结果么？我的固定电话号码并不知道啊，我能不能去除这个服务？多谢多谢！！

图片附件: QQ截图未命名.jpg (2011-11-17 10:00, 87.34 KB) / 下载次数 55
http://csuchen.de/bbs/attachment.php?aid=433207&k=39ddd182625cb490875c516d85f0049c&t=1714215668&sid=021p6v

作者: qiugou 时间: 2011-11-17 10:48

回复 46# tianjinwhrr

gutschein一般第二个月在账单里退

2.homezone免费怎么获得号码教程里有

作者: tianjinwhrr 时间: 2011-11-17 23:01

回复 47# qiugou
多谢指点！~

作者: legolas 时间: 2011-12-30 00:15

请教下在ETELEON上办这个O2的套餐，我能把我现在的号码换成现在的合同么？
就是号码不变，换一个合同。如果可以，原来的合同怎么办呢？

作者: qiugou 时间: 2011-12-30 14:23

回复 49# legolas

换合同必须把之前的套餐困掉然后在kun截止日期14天前到 14天后这28天内携号转网换这个套餐加收25欧开通费

不可以在原先卡结束前直接改签

作者: shirla 时间: 2012-1-25 08:05

请问怎样停止银行自动转账，改成收到账单后手动转账？：）谢谢

作者: mztkn 时间: 2012-4-22 10:16

我想知道这个套餐可以加自己在额外增加上网套餐吗？现在这个年代没上网套餐真的不行啊。。

作者: wsxz2002 时间: 2012-4-23 13:51

对这个卡非常有兴趣，不过里面要求签证起码是六个月的，我现在还在等长期签证，大概要一个月左右，不过很想办这个卡，那我现在能先填6个月吗？多谢！

作者: deutschland666 时间: 2013-6-4 12:41

您好，请问，我合同要到期了还有3个多月，一般Kun信确认信上面会写些什么呢？我收到了但是不知道是不是。谢谢你~

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