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标题: [其他] 大家有用o2的手机或网络的吗？o2怎么这么垃圾 [打印本页]
作者: 乐勃勃    时间: 2008-8-4 10:16     标题: 大家有用o2的手机或网络的吗？o2怎么这么垃圾

我不想说脏话，可现在实在忍不住想问候o2的全家。

刚来德国时啥都不懂，有一个来自山西的女生叫xxx(隐去姓名)的跟我们推荐办o2的手机卡，说o2的手机卡是最好的，德国人都用。她还很好心的带我和同学去o2的kasse去办，后来才知道，她每介绍一个人收30欧的介绍费，也就是回扣。

办手机合同时，kasse的人说建议办中级服务，两年，每月25欧，我说我在德国就一年，他说没事，我们现在搞活动，还信誓旦旦的说三个月后自动转成小型的，一年，每月10欧。我听他的，办了中级服务。
三个月后账单寄来了，我发现没有像他说的“自动”转成小型合同，仍然每月扣25欧。又去柜台，还是那个人，他竟然翻脸不承认，说本来就不会“自动”转成便宜的小型合同，需要去kasse办理。 我很生气，因为他不讲诚信，我当时就要kundigen，他说这是两年的vertrag，kundigen得交200多欧违约金。

我就想o2怎么会这么不讲理，所以想了下就打了o2热线服务电话，很客气的跟他们说我的情况。这时他说你要是想提前kun合同，必须到Auslandamt开一份证明，证明你一年内会离境。 可是我打听过，其他中国同学根本不用开什么证明，交上罚金就kundigen了。  那个电话服务者根本就是应付我，我很有礼貌的让他解释，他竟然讽刺我德语说得差，听不懂他。后来他不耐烦，直接挂断了。
大家帮帮我，我这种情况应该怎么办？我也不想追究200欧罚金了，赶紧把vertrag kundigen了，跟o2再无瓜葛就行了，但是到底怎么下kundigen Vertrag 啊？

[ 本帖最后由 乐勃勃 于 2008-8-4 11:21 编辑 ]
作者: ari    时间: 2008-8-4 10:48

建议多去几家O2 的店问问，在德国本来就是这样，同样的公司，同样的制度，不同的人接待你就有不同的结果。
作者: yangwang    时间: 2008-8-4 21:01

你都要离开德国，你怕啥。
到时取消帐号，让他去找你。
作者: wangbo    时间: 2008-8-5 17:51

非常同情搂住的遭遇，但是难道你自己没主见吗？多去几个网络公司问问，既然对自己的德语有自信，为什么要相信别人呢？！公布姓名我觉得还是轻的，最好是上传相片！
作者: 乐勃勃    时间: 2008-8-9 20:08

你们说冤不？明明昆掉了，还得交未来的钱
作者: 通用    时间: 2008-8-29 00:50

原帖由 yangwang 于 2008-8-4 22:01 发表
你都要离开德国，你怕啥。
到时取消帐号，让他去找你。


回国前没还清O2或AOK之类欠费不太好吧，不知道会不会被德国记录，如果以后还来欧盟国家旅游，不知道会不会有影响



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