请按照所列顺序尝试以下解决方法:
1. 使用“连接问题疑难解答程序”解决问题。
a. 启动 MSN Messenger。
b. 在“工具”菜单上,单击“选项”。
c. 在“选项”对话框中,单击“连接”,然后在“连接设置”下单击“连接测试”。
注意:对于MSN Messenger 7.5,单击“连接”,然后在“连接问题疑难解答程序”在单击“开始”。
d. 按照“连接问题疑难解答程序”中的步骤进行操作。
3. 通过执行下列操作调整 Internet Explorer 中的代理服务器设置:
a. 打开 Internet Explorer。
b. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”。
c. 单击“连接”选项卡,然后单击“局域网设置”。
d. 清除“自动检测设置”复选框。
e. 单击“确定”,然后再次单击“确定”。
4. 请按如下步骤在MSN Messenger中清除代理服务器设置:
-MSN Messenger6.2
a. 开启MSN Messenger6.2
b. 在“工具”菜单上单击“选项”。
c. 在“选项”对话框中单击“连接”选项卡。清除“我使用代理服务器”设置。请不要选择此选项,除非网络管理员建议您这样做。
d. 连续按两次“确定”。
-MSN Messenger7.0
a. 开启MSN Messenger7.0
b. 单击“工具”菜单上的“选项”。
c. 在“选项”对话框左侧的主题列表中单击“连接”,然后单击“高级设置”。
d. 在SOCKS 4下删除内容
e. 在SOCKS 5下删除内容
f. 在HTTP代理服务器下删除内容
g. 连续按两次“确定”保存设置。
-MSN Messenger7.5
a. 开启MSN Messenger7.5
b. 单击“工具”菜单上的“选项”。
c. 单击“连接”,然后点击“高级设置”
d. 在SOCKS 下删除内容
e. 连续按两次“确定”保存设置。
5. 调整 Microsoft Internet Explorer 安全设置:
a. 启动 Internet Explorer。
b. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”,然后单击“高级”选项卡。
c. 在“安全”部分,确保选中了以下所有复选框:
- 检查服务器证书吊销
- 使用 SSL 2.0
- 使用 SSL 3.0
d. 单击“确定”关闭窗口。
e. 注册 SSL 安全库。要执行此操作,请单击“开始”,单击“运行”,然后按照适用于您的操作系统的步骤进行操作。
- Microsoft Windows XP 和 Microsoft Windows 2000:
i. 键入 %windir%\system32\REGSVR32 softpub.dll,然后按 ENTER 键。
ii. 键入 %windir%\system32\REGSVR32 wintrust.dll,然后按 ENTER 键。
iii. 键入 %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll,然后按 ENTER 键。
- Microsoft Windows Millennium Edition (Me) 和 Microsoft Windows 98:
i. 键入 %windir%\system\REGSVR32 softpub.dll,然后按 ENTER 键。
ii. 键入 %windir%\system\REGSVR32 wintrust.dll,然后按 ENTER 键。
iii. 键入 %windir%\system\REGSVR32 initpki.dll,然后按 ENTER 键。
f. 如果您使用的是 Windows XP,请清除安全套接字层 (SSL) 状态和自动完成历史记录:
i. 启动 Internet Explorer。
ii. 在“工具”菜单上,单击“Internet 选项”,然后单击“内容”选项卡。
iii. 在“证书”下,单击“清除 SSL 状态”。
iv. 收到报告 SSL 缓存成功清除的消息后单击“确定”。
-MSN Messenger7.0或更早的版本
a. 在MSN Messenger主窗口的“文件”菜单中点击“登录”
b.输入电子邮件地址和密码
c.对于Microsoft Windows XP 和Microsoft Server2003,选择“自动登录”,然后按“确定”。
对于Microsoft Windows98,Microsoft Windows ME,和 Windows2000,选择“在这台电脑上保存我的用户名和密码”,然后按“确定”。
-MSN Messenger7.5
a. 在MSN Messenger 登录窗口,先清除“记住我的密码”复选框
b. 输入密码
c. 选择“记住我的密码”保存新的密码
d. 再选择“自动为我登录”