6 c( d9 d4 \% c4 V% R 沃森一生做了许多富有远见的决策,选择自己的儿子小沃森作为IBM的继承人,无疑是最聪明的一个。小沃森力排众议,果断地把IBM推向了全新的电子计算机时代,占据了信息行业的主导地位。 3 c9 r0 M( I6 d
- D `' S7 l, f |+ ]3 d 然而,小沃森在成长期从来没有把父亲作为自己的偶像,他也一直在逃避自己在IBM将来担负的责任。小沃森曾说,从小他的父亲对他非常严厉。在逆反心理之下,他从小就故意把自己打扮成一个“坏小子”,是学校有名的捣蛋鬼。他的小学校长曾经断言:这个孩子长大了不会有出息。在紧张的父子关系下,小沃森13岁起,竟然得了长达6年的抑郁症,还患上了阅读障碍症,连上大学都是靠父亲的影响力。大学毕业之后,小沃森成为IBM的一名推销员,特殊身份带给他的并不都是好事。一次,有位客户说:“我对你推销的玩意不感兴趣。我只是听说你是托马斯•沃森的儿子,想告诉你很多和你的处境类似的年轻人一事无成。” " F2 p/ ^) n! z# C. D6 J/ A& i 1 Y- Y) w! G- J 二战一开始,厌倦推销的小沃森就报名参军,成为一名飞行员。1946年,退役归来的小沃森成熟了许多,他决定回到IBM帮助父亲。上世纪五六十年代的IBM正面临一个关键的转折点:是继续生产赚钱的打孔机等设备、还是转向电子计算机领域?小沃森看到了新技术的潜力,主张转型;他的父亲却认为计算机造价太高,没有市场。经过父子之间的一番激烈争执,最终小沃森赢得了为公司掌舵的权力,也证明自己在商业上的判断和远见,开始超越父亲。60年代,小沃森投入50亿美元,被外界称为“以整个公司为赌注”,启动了一条全新的计算机生产线,大获成功,使IBM成为计算机界的“蓝色巨人”。 o/ Q, v: o. ^0 B/ c0 a0 A1 I) O
- Y) o+ n: x" j+ }6 I6 G; O ●父亲影响久远 8 T E) z, L( l2 P+ Z
2 y G. |) z7 A 1969年,美国经济出现大衰退,IBM卷入了行业垄断的诉讼案,业绩大大下滑。55岁的小沃森在巨大的精神压力下,突发心脏病。之后他逐渐退出IBM的管理,1972年正式提出了辞职。小沃森夫妇共有6个孩子,留在IBM的只有女儿苏珊,其他子女有的开文艺书店,有的当小学老师,还有人终生投入了为同性恋争取权利等社会事务。 ( d4 x. {- Q Q; z - _ u# }, s0 w) U+ V& S/ T# o 尽管沃森家族渐渐淡出了IBM王国,但沃森对IBM的影响却是久远的。小沃森在父亲去世时曾说:“我对未来一片茫然,没有了自己与之抗争的父亲,我不知道将来会怎样。在频繁的争吵背后,没有人像父亲这样对我的人生施加了如此巨大的影响。”无论是沃森的下属,还是竞争对手,都承认沃森是一个有着独特领导魅力的人。在他的身上,完整保留了传统的价值观念,比如,他喜欢雇佣已婚的人,要求推销员穿白色衬衫和黑色西装,他还主张给员工良好的福利和终身工作的安全感。在经济大萧条期间,IBM是那些迫切需要工作的人最向往的地方。 . u& d* g1 X# i2 l% A1 F& C4 d6 b' G5 W6 d% M
同时,沃森也是一个激情、自负而家长式的领导,他喜欢别人对他绝对的仰视和服从。有人这样评论沃森:“他是美国商界规模最大、成就最辉煌的独幕剧表演者,两万多人在他的统辖下工作,他们仿佛是他个人的延伸。”沃森最大的希望是可以像罗斯福总统一样名垂青史。他热心外交,认为可以依靠跨国公司的力量影响国际事务。但是他在德国的工厂却在二战中被希特勒利用,用来生产集中营用的打卡机。沃森甚至还接受过希特勒的一枚勋章,这成为他一生中最具争议的事件。 4 ?. O N4 Z$ x5 [5 ?5 L 3 l. W) T$ u# A6 M 沃森的魅力与缺陷都给IBM企业文化打上深深的烙印。IBM后来的CEO郭士纳曾说,当人们说到IBM时,想到的词除了“计算机”,还会是“大公司”、“保守”、“严格的管理”、“可靠”以及“黑色正装和白色衬衫”。