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标题: 熊猫旅行社回复2 [打印本页]

作者: habeFriede 时间: 2006-9-12 12:00 标题: 熊猫旅行社回复2

请问您的朋友叫什么名字？机票有问题，为什么不和我们联系呢？现在已是周二的下午，一直没有您或您朋友的电话。希望您能尽快与我社联系，我们的电话是051121380713，或是将您的电话告诉我们，我们会与您联系，以解决问题。写 “大字报“ 解决不了问题呀！
熊猫旅行社机票部负责人黄

作者: 胖胖鸭 时间: 2006-9-12 14:13

冷饭消消气
以后不去那里买就是了

作者: 忘儿山 时间: 2006-9-12 16:12

换句话说，为何会发生问题啊，而且都不是一次有人这么说了，服务的宗旨是什么啊？一次两次，出现毛病去想办法尽快给人家解决去，在这嚼舌头，从来没见过。我在这里发誓，这辈子肯定不在熊猫买票。

作者: barbarossa 时间: 2006-9-12 16:23

电话里态度够横，直到被曝光了，才知道上论坛装孙子

出了那么多事情，你们机票部内部该整顿整顿了吧？
这里发生的那些事情，能不能都给大家一个合理的解释？
否则叫老总亲自出来给个说法，看看你这个负责人还要不要继续当下去

作者: hihigh 时间: 2006-9-12 16:24

原帖由 胖胖鸭 于 2006-9-12 15:13 发表
冷饭消消气
以后不去那里买就是了

不够啊
应该加入论坛备忘录黑名单

作者: barbarossa 时间: 2006-9-12 16:26

发现在熊猫出问题的还真不少啊，继续揭露，就不信搞不垮他们

QUOTE:
原帖由 coolfan 于 2006-1-2 17:42 发表
[求助]关于在ASTA找律师，我冤阿

快2个月前我在熊猫旅行社订了一张机票，他们2天之内就收到了我的汇款，我给了他们正确的通信地址，他们把票寄出后，我到今天还没有收到。快2个月的时间内，他们一次也没有和我联系过，我给他们打了7，8次电话询问，他们的回答是教我继续等，今天离飞机起飞还有十几天了，我又打了一次，他们的回答竟然是让我再花550欧重新出一张。
我现在想找律师，请在ASTA找过律师的朋友们给我点建议。要花多长时间？因为我还有十几天就回去了！
[ Last edited by coolfan on 2006-1-2 at 23:44 ]

QUOTE:
原帖由 yugong 于 2006-2-11 10:44 发表
4年前熊猫也这么给我来过一次，我和邻居一起订的。但是他们号称寄信过来只写了邻居名字所以可能寄丢了。没办法出发前我们俩每人又花了差不多550欧元（我记不清当时用欧元还是马克了）也就是全价票又补买一张。2个多月以后我们从国内回来，熊猫说收到我们的退票了，但是每人需要扣除110欧元的手续费还是什么出票费，具体名目我记不清楚了。从此再也不在熊猫订票

QUOTE:
原帖由 wyb0531 于 2006-2-11 11:46 发表
原来是由来已久了,看来这个熊猫是真的不能再光顾了.我没在那定过票,但是在那里参加过一个旅行团,经历也是惨不忍睹啊!!!

QUOTE:
原帖由 turbulence 于 2006-9-9 16:32 发表
我们也有类似的经历

7月在熊猫的网站上用信用卡买了2张单程电子机票，还收到了确认信。走之前一个月想出纸版的机票去办回国手续，打电话去熊猫，结果才发现机票根本就没买上！他们居然说他家的网上订票系统不收信用卡，信用卡只能做担保，要买票的话还得再另外转帐到他们的帐户。可是这些情况在网上订票系统里根本就什么都没说。如果不是我们碰巧发现了这个问题，估计也得到机场傻眼了。

作者: 钉子 时间: 2006-9-12 16:42

冷饭回来了？把该要得钱要回来了？
熊猫，还好没在你那里买过票，不过托冷饭的福倒是见识过你们的胡搅蛮缠。
明明没出票却说寄丢了，还说没责任，这么低级的谎都撒，丢人！！no.gif

作者: wangxj 时间: 2006-9-12 16:54

lol.gif

作者: NeuMond 时间: 2006-9-12 19:52

原帖由 barbarossa 于 2006-9-12 17:26 发表
发现在熊猫出问题的还真不少啊，继续揭露，就不信搞不垮他们

此说法欠妥, 可以说, 下面引用一些网友的帖子, 让大家进一步了解熊猫.

作者: 宫女 时间: 2006-9-12 20:08

对阿，看熊猫的语气多好啊
虽然他想说
我就是无赖，不想解决问题，我们永远是对的

作者: 秋天来了 时间: 2006-9-12 21:58

下次不在他们那里定了就得了。

作者: anyway 时间: 2006-9-12 22:06

这种帖子要顶，更多人看看！

搞垮目前是不可能的，最多就是少几个人上当。

作者: barbarossa 时间: 2006-9-12 22:33

原帖由 NeuMond 于 2006-9-12 20:52 发表

此说法欠妥, 可以说, 下面引用一些网友的帖子, 让大家进一步了解熊猫.

我也只是气话啦，不过因为那些受骗的经历很气愤而已

一个和我完全无关的公司，爱咋样咋样吧

作者: 紫扣子 时间: 2006-9-12 23:10

原来是这样！看来熊猫要换名了阿！！！

作者: 紫扣子 时间: 2006-9-12 23:11

到处是他们的名字，开始还以为是广告……后来看了发现是投诉……

作者: 老虾 时间: 2006-9-12 23:27

还是改名金丝猴旅行社吧
也是国家一级保护动物

作者: even 时间: 2006-9-12 23:28

赚了点小钱，丢了大市场，何必呢。

作者: 紫扣子 时间: 2006-9-12 23:30

原帖由 even 于 2006-9-13 00:28 发表
赚了点小钱，丢了大市场，何必呢。

估计是逮着一个算一个！宰一个是一个！隔两年在宰！反正这种事到最后可能不了了之……

作者: barbarossa 时间: 2006-9-12 23:34

QUOTE:
原帖由 yugong 于 2006-2-11 10:44 发表
4年前熊猫也这么给我来过一次，我和邻居一起订的。但是他们号称寄信过来只写了邻居名字所以可能寄丢了。没办法出发前我们俩每人又花了差不多550欧元（我记不清当时用欧元还是马克了）也就是全价票又补买一张。2个多月以后我们从国内回来，熊猫说收到我们的退票了，但是每人需要扣除110欧元的手续费还是什么出票费，具体名目我记不清楚了。从此再也不在熊猫订票

谁说两年，四年来没任何进步，没倒毙到也是奇迹了
现在旅行社如雨后春笋，就不信离开他们活不成

作者: 钉子 时间: 2006-9-13 09:55

原帖由 even 于 2006-9-13 00:28 发表
赚了点小钱，丢了大市场，何必呢。

你肯定没看他家托托的帖子，智商不够的我都有点同情他了。:han.gif

作者: 右翼反日分子 时间: 2006-9-13 10:21

没别的，我信ＣＯＯＬＦＡＮ．不相信熊猫，纯友情呐喊．．．
打倒奸商～偶靠～～～～～～

作者: 胖胖鸭 时间: 2006-9-13 10:41

原帖由 紫扣子 于 2006-9-13 00:30 发表

估计是逮着一个算一个！宰一个是一个！隔两年在宰！反正这种事到最后可能不了了之……

传说中的，“半年不开张，开张吃半年”？ lol.gif

作者: jacob1224 时间: 2006-9-13 11:02

这个如果他说票机丢丢了，可以打电话到国航，问他们以你名字定票了吗？到时候也可以去请律师告他们的时候作为诈骗你的凭据，

作者: chinesesongs 时间: 2006-9-22 02:28

还有这么多事儿呢，现在熊猫怎么说？！解决问题是正道，没解决得了就不要以为低姿态就能博取同情。

作者: kira291 时间: 2006-9-22 06:02 标题: 华德来旅行社也是同样

慕尼黑那里有一个华德来旅行社，千万不能去那里订票，应该上黑名单！！！

作者: kira291 时间: 2006-9-22 06:04 标题: 慕尼黑的华德来旅行社

千万小心慕尼黑的华德来旅行社，根本没有信用，
当心上当！！！

作者: zq-rwth 时间: 2006-9-22 11:33 标题: 顶顶

虽然没在熊猫定过票，但很能体会受骗的滋味！

作者: wljj 时间: 2006-9-22 11:37

我反正已经不信任熊猫了（去年参加它的旅行团，已经受够了）。也许是这家公司正好反映了中国人的虐根性吧，没有诚信，宰一个是一个。我宁可相信德国佬的旅行社。
可怜的中国人，在外面还要被自己的同胞骗。

作者: habeFriede 时间: 2006-9-27 11:34 标题: 熊猫旅行社回复4

熊猫旅行社
楼主：请问您的朋友的问题是否已解决？已经飞回来了吗？还是仍在中国？位子搞定了吗？已经三周过去，没有您和您朋友任何的消息。如果有问题，请您和您的朋友与我们联系，我们很愿意为您服务。
   我们的电话是    0511 2138 070    （总机）
                     0511 2138 0710    （机票部分机）
                     0511 2138 0711    （机票部分机）
                     0511 2138 0713    （机票部分机）
   我们的电邮是    info@pandareisen.de
或是请将您的联系方法告诉我们，我们和您联系。
         如果问题已解决，只是有些小误会，我们也想请您出来申明一下，一是对那么多关心您的朋友有个交代，二是让大家看看熊猫旅行社的工作到底错在什么地方？以利于大家对我们的监督，也便于我们改正错误。
   最近我们收到很多电话，询问X—Class是否是等位票？因为很多人拿的都是同样舱X—Class的票，担心上不了飞机。在此，我们很负责地告诉大家，熊猫旅行社或是其他任何一家旅行社都不可能卖出等位机票。只要您拿到机票，就一定是OK票（回程Open的票除外）。但为了保险起见，起飞前一周最好再和售票旅行社或航空公司确认一下。因为也可能出现技术故障,机位又被取消，或是航空公司取消航班，没有及时同知到客人等等。
   我们熊猫旅行社从1996年成立，至今已有十年了。十年来从无到有，从小到大，是靠信誉的良好的服务来赢得市场并得到大家的肯定的。我们不否认，在工作中我们还存在缺点和错误，也有不周到的地方，也有我们不能改变的——航空公司的不合理规定等，所有这些希望大家能理解，并继续支持我们的工作。

作者: socky 时间: 2006-9-28 00:34

看得鸡皮疙瘩掉一地。。。

作者: laozhang77 时间: 2006-9-28 09:41

原帖由 socky 于 2006-9-28 01:34 发表
看得鸡皮疙瘩掉一地。。。

同感 yes.gif

作者: 原味饼干 时间: 2006-9-30 16:39 标题: 支持XDJM们

虽然还没机会定票,但是在买保险时也遇到过类似的问题.希望见多识光的XDJM多发些这种没有职业道德的旅行社或相关中介的名字,大家以后少吃些亏.yes.gif yes.gif yes.gif yes.gif yes.gif yes.gif yes.gif yes.gif yes.gif

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