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标题: 小调查 [打印本页]

作者: chinesehejing    时间: 2006-5-6 08:04     标题: 小调查

在服装店收款有一段时间了,很多东西都听有趣的。最近的一次经历让我有了好奇心,就是关于刷卡付款。大家知道,我们一般用的都是eckarte,形式有两种,密码和签名。密码就不用说了,问题就出现在签名上。不知道大家注意过没有,有的店是需要身份证或者其他附有照片的证件来确定身份的,可是有些店就不需要。德国人对于要求出示身份证这一问题上,看法不一。有些顾客会很高兴,还要特意说一下这样的做法如何如何好,一般我都会很真诚的表示我的感激。但是有一小部分人确实很反感,认为这个侵犯了他们的人身,觉得是对他们的不信任,个别反映激烈者都会找部门经理讨个说法。当然一般情况下也不会怎么样,部门经理都会很详细的解释。




罗嗦了半天,我很想知道大家的看法。你们觉得在购物付款时被要求出示身份证觉得自己受到了侮辱或者心里有不舒服的吗?santasmile
作者: chinesehejing    时间: 2006-5-6 08:09

我选择没有,但是不得不承认,当我在H&M第一次被要求出示身份证的时候确实不爽,但是人家解释过了也就好了。现在自己工作了这么长时间,当然不会了,反而对于那些不要求的店家有些质疑。
顺便提一下,两种不同的付款方式价格却相差很多,一般是5倍左右。所以很多小店家都采用这样的方式。如果是签名形式却不要求出示身份证的话,其实是对顾客的某种不负责,因为任何一个人都可以用别人的卡付钱。当然,什么人身侵犯等的不考虑在内,觉得是个人有个人的不同反映。总是觉得在今天这个乱糟糟的社会里,理解还是挺重要的。
作者: 胖胖鸭    时间: 2006-5-6 08:25

就应该出示啊,可是从来没人让我出示过。。。。。我觉得别人捡了我的卡照样可以买东西。。
作者: winnie529    时间: 2006-5-6 08:56

俺在本地都不带证件的......
除非出城市......

不过觉得检查好一点
作者: chinesehejing    时间: 2006-5-6 09:02

哇塞,你们不知道那天那个大姐反映多大,脸红得跟蒸好的螃蟹一样,好像我不是让她出示证件而是勒令她脱光了衣服一样!:han.gif:han.gif:han.gif:han.gif:han.gif
作者: winnie529    时间: 2006-5-6 09:11

是我肯定尴尬死

我不买东西的时候钱都不带 就带个车票出去
我很懒地
作者: whisper    时间: 2006-5-6 09:20

我现在除了带现金之外,别的啥都不会,买东西也不问价钱,给她们一大把,让她们自己算去。
作者: 胖胖鸭    时间: 2006-5-6 12:38

原帖由 chinesehejing 于 2006-5-6 10:02 发表
哇塞,你们不知道那天那个大姐反映多大,脸红得跟蒸好的螃蟹一样,好像我不是让她出示证件而是勒令她脱光了衣服一样!:han.gif:han.gif:han.gif:han.gif:han.gif


什么人都有,说不定她那天正好心情不好
作者: 雪糕黑天使    时间: 2006-5-6 12:51

在H&M刷卡卖东西都要出示证件,昨天我去买东西的时候,前面的一个德国女孩子就连出示了保险卡,BAHNCARD,带照片的月票等等等都不行,一定要是身份证,最后那个女孩子说情搞了很久还是没有买成...

[ 本帖最后由 雪糕黑天使 于 2006-5-6 13:54 编辑 ]
作者: 野林歌声    时间: 2006-5-6 12:51

要看服务员的态度好不好,如果是友好的要求证件,我会给他,而且这样是对顾客负责。

但是我从来不把护照带在身边。真不成东西就算了。。。。。好像从来没有自己买过衣服,最多是在Aldi

[ 本帖最后由 野林歌声 于 2006-5-6 13:53 编辑 ]
作者: 先薇之风    时间: 2006-5-6 13:06

晕,自从上次丢了护照,重新办理,花了100多欧,费时3个多月,错过n次旅行,我再也不敢带护照出门了。
看来以后只能带现金了。
我觉得在账单签名,去银行核对签名就行了,我不会觉得让我出示证件有什么不妥,但是对我来说太不方便了。
作者: whisper    时间: 2006-5-6 13:09

原帖由 先薇之风 于 2006-5-6 14:06 发表
晕,自从上次丢了护照,重新办理,花了100多欧,费时3个多月,错过n次旅行,我再也不敢带护照出门了。
看来以后只能带现金了。
我觉得在账单签名,去银行核对签名就行了,我不会觉得让我出示证件有什么不妥,但 ...

我们这种写字如蜘蛛爬的人,一天字体三遍,签名就太不妥当了
作者: 马非    时间: 2006-5-6 13:12

原帖由 chinesehejing 于 2006-5-6 09:09 发表
我选择没有,但是不得不承认,当我在H&M第一次被要求出示身份证的时候确实不爽,但是人家解释过了也就好了。现在自己工作了这么长时间,当然不会了,反而对于那些不要求的店家有些质疑。
顺便提一下,两种不 ...

能不能解释一下什么是价格差别?rose.gif
作者: 先薇之风    时间: 2006-5-6 13:12

写汉字签名,反正大差小不差
作者: whisper    时间: 2006-5-6 13:22

我经常写得跟别人的一样,多恐怖啊
上次签了三个名字,别人怀疑有三个我
作者: shishi    时间: 2006-5-6 13:42

无所谓
作者: shishi    时间: 2006-5-6 13:44

我们一般都是带现金的
作者: 海豚阿德    时间: 2006-5-6 14:49

我觉得应该让你们老板在收银台上放个提示,用很友好的语言提醒刷卡的顾客,需要出示身份证件,这样比较有利于你们跟顾客解释。
我记得那时好象在SATURN出示过bahncard,好象并没有特别觉得什么。从安全角度讲,店家查得越仔细,对我们越好呀。
作者: chinesehejing    时间: 2006-5-6 15:17

原帖由 马非 于 2006-5-6 14:12 发表

能不能解释一下什么是价格差别?rose.gif

具体我也不太清楚,应该是基础费用的问题吧。santasmile
作者: 西门大官人    时间: 2006-5-6 17:42

输入密码多好啊
作者: shishi    时间: 2006-5-6 18:37

原帖由 海豚阿德 于 2006-5-6 15:49 发表
我觉得应该让你们老板在收银台上放个提示,用很友好的语言提醒刷卡的顾客,需要出示身份证件,这样比较有利于你们跟顾客解释。
我记得那时好象在SATURN出示过bahncard,好象并没有特别觉得什么。从安全角度讲,店 ...

yes.gifyes.gifyes.gif
作者: 先薇之风    时间: 2006-5-6 19:34

原帖由 西门大官人 于 2006-5-6 17:42 发表
输入密码多好啊


是啊,为什么不输入密码呢?第一次去karstad买东西还要输入密码,第二次就变成签名了。改革么?
作者: chinesehejing    时间: 2006-5-6 21:55

上面已经说了,这个跟开通业务基础费用有关。输入密码业务要比签名业务贵5倍,具体我不知道,也是同时说的。像这样的小店家,在广告上,衣服品牌上,规模上都没法和大的店家竞争,所以就只能尽量打价格战。所以这也是降低成本的一个途径。一个店,每天平均在4500的营业额,还不是能省一点省一点。santasmile
作者: 无妻徒行者    时间: 2006-5-7 01:39

我连买鞭炮都被要求证件。。。。。
作者: whisper    时间: 2006-5-7 01:50

原帖由 无妻徒行者 于 2006-5-7 02:39 发表
我连买鞭炮都被要求证件。。。。。

因为长得帅的缘故?
作者: chinesehejing    时间: 2006-5-7 04:35

原帖由 无妻徒行者 于 2006-5-7 02:39 发表
我连买鞭炮都被要求证件。。。。。

那是例外lol.giflol.giflol.giflol.giflol.gif
作者: winchen    时间: 2006-5-7 08:30

投了~
作者: 胖胖鸭    时间: 2006-5-7 09:09

原帖由 无妻徒行者 于 2006-5-7 02:39 发表
我连买鞭炮都被要求证件。。。。。


长得这么年轻啊~~lol.gif
作者: shishi    时间: 2006-5-7 10:11

我从来就不带证件的
作者: 本市市长    时间: 2006-5-7 10:58

有那么一回事吗? 我也经常刷卡付款,怎么从来没人要求过我出示身份证呢? 奇怪
作者: 本市市长    时间: 2006-5-7 11:07

原帖由 chinesehejing 于 2006-5-6 22:55 发表
上面已经说了,这个跟开通业务基础费用有关。输入密码业务要比签名业务贵5倍,具体我不知道,也是同时说的。像这样的小店家,在广告上,衣服品牌上,规模上都没法和大的店家竞争,所以就只能尽量打价格战。所以这 ...



这个跟银行的风险有关系。如果是输入密码,银行就保证顾客的帐一定可以付清,万一顾客没钱银行就得赔。签字的话商店就承担风险。因此,若是输入密码的话,银行就得买保险,业务自然就贵了一些。     
作者: chinesehejing    时间: 2006-5-7 11:35

原帖由 本市市长 于 2006-5-7 11:58 发表
有那么一回事吗? 我也经常刷卡付款,怎么从来没人要求过我出示身份证呢? 奇怪

到我店里吧,让你享受一次!lol.giflol.giflol.gif
作者: whisper    时间: 2006-5-7 12:34

原帖由 chinesehejing 于 2006-5-7 12:35 发表

到我店里吧,让你享受一次!lol.giflol.giflol.gif

我去你店里买衣服是不是可以不用交钱和划卡啊?
要是可以白拿的话,我不管男服女服,统统能拿多少拿多少。
作者: 先薇之风    时间: 2006-5-7 14:15

原帖由 本市市长 于 2006-5-7 11:07 发表



这个跟银行的风险有关系。如果是输入密码,银行就保证顾客的帐一定可以付清,万一顾客没钱银行就得赔。签字的话商店就承担风险。因此,若是输入密码的话,银行就得买保险,业务自然就贵了一些。     


啊?原来如此。
但是在荷兰都是输密码的,难道因为荷兰国家小,银行竞争小?还是在德国每个城市也都这样?
作者: Tianwen    时间: 2006-5-8 22:39

都扯远了.
等生物芯片技术发达了, PIN 或签名方式都将被淘汰, 因为它们都有缺点--no specific ID-character
作者: 胖胖鸭    时间: 2006-5-9 15:37

原帖由 whisper 于 2006-5-7 13:34 发表

我去你店里买衣服是不是可以不用交钱和划卡啊?
要是可以白拿的话,我不管男服女服,统统能拿多少拿多少。


帮我也拿几件。。。。。。。lol.gif
作者: bluesee    时间: 2006-5-10 22:57

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
作者: bluesee    时间: 2006-5-10 23:18

提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽




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