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标题: 欧洲规范航空公司晚点赔偿旅客 [打印本页]

作者: langogo 时间: 2003-12-20 12:43 标题: 欧洲规范航空公司晚点赔偿旅客

欧盟飞机乘客的权利将进一步得到保护。欧洲议会在施特拉斯堡达成一致，就乘客被延误班机的赔偿做出了决定。如果乘客因为其乘坐航班机票出售多于座位而被取消乘坐资格的，最多可以得到600欧元的赔偿。

赔偿金额取决于飞行线路的长短：1500公里以内250欧，1500-3500公里400欧，3500公里以上的赔偿600欧。这是欧盟议会在不影响航空公司竞争能力前提下的一个旨在保护乘客的措施。据欧盟资料显示，过去每年都会有将近25万名旅客被滞留机场，不能登上机票上的航班。

该措施除了上述内容以外还包括对飞机起飞延误造成的后果的规定。如果飞机起飞时间晚点2小时以上的话，乘客将免费得到食物和饮料，乘客还可以拨打两通免费电话给朋友或家人通知飞机晚点。

如果起飞晚点超过5小时的话，乘客可以全额退票。而且航公司还将支付乘客从机场回家的机票或者打车费用。如果班机第二天起飞的话，航空公司将提供旅馆供乘客休息，费用由航空公司支付。

预计该规定将于2005年起开始实施。

作者: 带鱼 时间: 2004-2-5 21:05

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