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标题: (求助)我的GERICOM笔记本报废了,如何去修理啊? [打印本页]

作者: 归航    时间: 2005-8-25 21:21     标题: (求助)我的GERICOM笔记本报废了,如何去修理啊?

我的gericom本子坏掉了,还有10个月保修。说明书上要求RMA序列号,等等什么的,怎么也不明白返修的具体过程。
含望哪位大侠指导一下小弟
作者: 孙小美    时间: 2005-8-25 23:33

唉,想我还有保修期的时候,却找不到保修卡~~~~~~~cry2.gif
作者: toothy    时间: 2005-8-26 00:13

你可以上他的网站,下载一个表格,打印出来,按要求填好后连同笔记本,购买凭证,比如kassebon一块寄过去,表格上会自动给你一个号码,就是叫做RMA的号码,你可以随时用这个号码通过网站查询你送修的电脑的状态,是正在修还是已经修好了还是已经寄出了。。等等。你也可以同时打他们的服务电话,garantie上写着有,告诉他们一声,接电话的人还是比较nett的。虽然说是24小时服务电话,但是也别太晚了打。。。
自己备份好自己的硬盘资料,丢了他们是不负责任的。一般怎么着也得1个多月了。。我知道的就这么多,够不够啊?
作者: 归航    时间: 2005-8-27 16:21

谢谢了,硬盘早报废了,资料估计是没了,今天送给mediamarkt了




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